实时推送通知服务
您的品牌资讯 直接送达每一位用户眼前
Superior Online 的即时推播服务，专为企业设计，透过浏览器通知技术，协助您主动将重要新闻、活动讯息、产品更新或平台通知第一时间送达终端用户。
最新消息
新用戶活动
14/10/2025
新用戶活动
14/10/2025服务对象
关于我们
在这个讲求即时回应与极致体验的数位时代，客户服务早已不只是售后支援，而是品牌竞争力的关键。
Superior Online 成立的初衷，就是要帮助企业从繁琐的客服营运中解放出来，透过智慧化技术与高品质真人客服的结合，提供一站式线上客服解决方案，让每一位企业客户都能专注发展业务，同时享有稳定、专业且具品牌温度的顾客服务。
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为什么选择我们？
专属于金融机构的专业线上客服中心
为金融服务而设，支援跨市场语言与操作系统。从交易平台查询到合规咨询，我们的专业客服团队全天候为您服务，助您迅速解决问题。
全平台支援：网站、App、API 整合介面
我们的客服系统可无缝整合进您的官网、App 或交易平台，无需繁复开发即可启用专业客服中心。
即时连线，真人协助
再也不用与机器人周旋。每一次联络，我们都安排受训有素的真人客服提供回应，让您在紧急时刻得到可靠支援。
多语言支援，服务覆盖全球市场
我们的客服中心覆盖英文、中文、日文、韩文等主要金融市场语系，适合国际性金融机构多地营运的支援需求。
我们的服务
Superior Online 深信，优质的客户服务，不仅是一种回应，更是一种价值传递。我们专注为企业打造即时、智能、具品牌一致性的客户互动体验，以弹性的外包模式协助客户优化营运效率，节省成本，同时提升用户满意度。
我们的服务架构结合了真人客服与智能客服系统，灵活部署于不同通讯渠道，包括：网站、App、社交媒体、API 对接及第三方平台（如 WhatsApp、LINE、Messenger 等），并根据企业行业特性提供深度调整与支援。
- 🧩 我们的客服模式特色：
- ✅ 真人客服 1 对 1 应答：受训客服代表、品牌语气一致性训练
- 🤖 智能客服导入：自然语言处理、自动应答脚本与知识库设计
- 🌐 多平台串接：整合您现有的网站、App、社交平台、CRM
- 📊 即时数据与报表追踪：服务成效透明，便于营运优化
- 🔐 ISO标准资讯安全管理：资料加密、权限控管、通讯监控
选择您的方案
每月
无折扣。
$ 500
- 7x24 线上客服功能
- AI 客服功能
- 对应企业服务的 API 连接
- 月客户咨询分析报告
每季
5% 折扣。
$ 1425
- 7x24 线上客服功能
- AI 客服功能
- 对应企业服务的 API 连接
- 月客户咨询分析报告
半年
10% 折扣。
$ 2700
- 7x24 线上客服功能
- AI 客服功能
- 对应企业服务的 API 连接
- 月客户咨询分析报告
一年
15% 折扣。
$ 5100
- 7x24 线上客服功能
- AI 客服功能
- 对应企业服务的 API 连接
- 月客户咨询分析报告
即时推送
在资讯爆炸的时代，您需要的不只是传递讯息，而是精准地被看见。 Superior Online 的即时推播服务，专为企业设计，透过浏览器通知技术，协助您主动将重要新闻、活动讯息、产品更新或平台通知第一时间送达终端用户。
Superior Online 的即时推播服务，让讯息不只是「发送」，而是真正「被接收」。
🔔 即时送达，不被遗忘
通知直接弹出用户浏览器页面，无需开启网站或App即可看到，触达率高于电邮或社群贴文。
🎯 精准分众，针对性强
根据地区、语言、使用行为设定推播对象，确保每一则讯息传递给最有价值的受众。
🛠 简单整合，快速部署
只需几行程式码即可嵌入至您网站，我们提供全程技术支援，无需开发团队也能轻松上线。
📈 数据追踪，效果可视化
每一则推播都可追踪开启率、点击率与转换数据，帮助您优化内容与推播策略。
🧩 与客服整合，提高互动效率
推播可与我们的线上客服系统无缝整合，当客户点击通知后可直接进入对话或指定服务页，提高即时互动转换率。
新产品上市／功能更新通知
紧急公告（如维护、平台故障、金融市场异动）
客制化优惠或活动推广
价格变动或限时抢购提示
教育型内容推送（如使用教学、白皮书）
不只是通知，是客户关系的开端。
让每一位访客，不再错过关键资讯；
让每一条讯息，不再淹没于电子邮件与广告海中。
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