即時推送通知服務
您的品牌資訊 直接送達每一位用戶眼前
Superior Online 的即時推播服務，專為企業設計，透過瀏覽器通知技術，協助您主動將重要新聞、活動訊息、產品更新或平台通知第一時間送達終端用戶。
服務對象
關於我們
在這個講求即時回應與極致體驗的數位時代，客戶服務早已不只是售後支援，而是品牌競爭力的關鍵。
Superior Online 成立的初衷，就是要幫助企業從繁瑣的客服營運中解放出來，透過智慧化技術與高品質真人客服的結合，提供一站式線上客服解決方案，讓每一位企業客戶都能專注發展業務，同時享有穩定、專業且具品牌溫度的顧客服務。
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為什麼選擇我們？
全平台支援：網站、App、API 整合介面
我們的客服系統可無縫整合進您的官網、App 或交易平台，無需繁複開發即可啟用專業客服中心。
即時連線，真人協助
再也不用與機器人周旋。每一次聯絡，我們都安排受訓有素的真人客服提供回應，讓您在緊急時刻得到可靠支援。
多語言支援，服務覆蓋全球市場
我們的客服中心覆蓋英文、中文、日文、韓文等主要金融市場語系，適合國際性金融機構多地營運的支援需求。
安全第一，資料保護無死角
採用銀行級加密通訊標準，客服過程全程保密，確保您在提供關鍵資訊時無後顧之憂。
我們的服務
Superior Online 深信，優質的客戶服務，不僅是一種回應，更是一種價值傳遞。我們專注為企業打造即時、智能、具品牌一致性的客戶互動體驗，以彈性的外包模式協助客戶優化營運效率，節省成本，同時提升用戶滿意度。
我們的服務架構結合了真人客服與智能客服系統，靈活部署於不同通訊渠道，包括：網站、App、社交媒體、API 對接及第三方平台（如 WhatsApp、LINE、Messenger 等），並根據企業行業特性提供深度調整與支援。
- 🧩 我們的客服模式特色：
- ✅ 真人客服 1 對 1 應答：受訓客服代表、品牌語氣一致性訓練
- 🤖 智能客服導入：自然語言處理、自動應答腳本與知識庫設計
- 🌐 多平台串接：整合您現有的網站、App、社交平台、CRM
- 📊 即時數據與報表追蹤：服務成效透明，便於營運優化
- 🔐 ISO標準資訊安全管理：資料加密、權限控管、通訊監控
選擇您的方案
每月
無折扣。
$ 500
- 7x24 線上客服功能
- AI 客服功能
- 對應企業服務的 API 連接
- 月客戶諮詢分析報告
每季
5% 折扣。
$ 1425
- 7x24 線上客服功能
- AI 客服功能
- 對應企業服務的 API 連接
- 月客戶諮詢分析報告
半年
10% 折扣。
$ 2700
- 7x24 線上客服功能
- AI 客服功能
- 對應企業服務的 API 連接
- 月客戶諮詢分析報告
一年
15% 折扣。
$ 5100
- 7x24 線上客服功能
- AI 客服功能
- 對應企業服務的 API 連接
- 月客戶諮詢分析報告
即時推送
在資訊爆炸的時代，您需要的不只是傳遞訊息，而是精準地被看見。Superior Online 的即時推播服務，專為企業設計，透過瀏覽器通知技術，協助您主動將重要新聞、活動訊息、產品更新或平台通知第一時間送達終端用戶。
Superior Online 的即時推播服務，讓訊息不只是「發送」，而是真正「被接收」。
🔔 即時送達，不被遺忘
通知直接彈出用戶瀏覽器頁面，無需開啟網站或App即可看到，觸達率高於電郵或社群貼文。
🎯 精準分眾，針對性強
根據地區、語言、使用行為設定推播對象，確保每一則訊息傳遞給最有價值的受眾。
🛠 簡單整合，快速部署
只需幾行程式碼即可嵌入至您網站，我們提供全程技術支援，無需開發團隊也能輕鬆上線。
📈 數據追蹤，效果可視化
每一則推播都可追蹤開啟率、點擊率與轉換數據，幫助您優化內容與推播策略。
🧩 與客服整合，提高互動效率
推播可與我們的線上客服系統無縫整合，當客戶點擊通知後可直接進入對話或指定服務頁，提高即時互動轉換率。
新產品上市／功能更新通知
a緊急公告（如維護、平台故障、金融市場異動）
客製化優惠或活動推廣
價格變動或限時搶購提示
教育型內容推送（如使用教學、白皮書）
不只是通知，是客戶關係的開端。
讓每一位訪客，不再錯過關鍵資訊；
讓每一條訊息，不再淹沒於電子郵件與廣告海中。
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